0 Kurv
  • Din indkøbskurv er tom

    Køb for over 170 kr. for at få fri fragt
Gå til kurven kr. stk. á Din indkøbskurv er tom Køb for over 170 kr. for at få fri fragt Køb for {{difference}} mere for at få fri fragt Samlet pris

Find svar på alt om Aarstiderne

Hvorfor vælge Aarstiderne?

  • i Det er nemt

    Du sparer tid på planlægning, indkøb og madlavning og får alle varer leveret til din dør.

  • i Ny inspiration til aftensmaden

    Du får med garanti udvidet dit repertoire af middagsretter. Hver uge skifter menuerne i alle vores kasser og du får masser af inspiration til ny, nem og velsmagende hverdagsmad.

  • i Alle i familien kan være med

    Der følger detaljerede opskrifter med til retterne og både børn og voksne kan deltage i tilberedningen. I vælger en MåltidsKasse efter jeres behov: Hvilken slags mad I kan lide, hvor lang tid maden må tage at tilberede og hvor mange I er. Du finder det fulde overblik over kasserne her.

  • i Sig farvel til madspild

    Opskrifterne og kassens indhold passer til det antal personer og dage, som du har valgt. Det betyder at du ikke står tilbage med råvarer som du ikke får brugt og må kassere.

  • i Der er ingen bindingsperiode

    Der er ingen bindingsperiode hos os. Dit abonnement løber, indtil det afmeldes, og du kan til enhver tid melde pause eller springe en levering over uden ekstra omkostninger. Husk blot at få afmeldt din bestilling inden deadline.

  • i 100 % økologiske varer

    Alle vores varer er 100 % økologiske (eneste undtagelse er fisk, der er fanget i den vilde natur).

Hvad indeholder en måltidskasse?

  • i Hverdagsmåltider for hele familien

    Uanset om du vil have mad med kort tilberedningstid, klassiske livretter eller nye inspirerende retter, så har vi en kasse, der passer til din madstil. Se udvalget af vores mange forskellige Måltidskasser her.

  • i Du får alt i én kasse

    Alt hvad du skal bruge til ugens måltider er med i kassen: kød, fisk, ris, pasta, brød, mejerivarer og grøntsager.

    Vi regner dog med, at du selv kan supplere med de mest basale kolonialvarer såsom salt, peber, sukker, olie, mel og ind imellem lidt ekstra krydderier.

  • i Hvor meget mad er der i en måltidskasse?

    Mængden af mad i en Måltidskasse sammensættes lidt forskelligt afhængig af, hvilken variant du vælger.
    Generelt vil et måltid typisk indeholde fisk, kød eller en anden form for protein, samt pasta, ris, bønner, linser, bulgur, gnocchi, kartofler eller lignende og så en masse grøntsager, der både spises rå i salater og tilberedes som en del af de varme retter. Fordelingen kan naturligvis variere, men som hovedregel vil der være 100 g kød, fisk eller protein pr. kuvert. I +KØD-varianter er der 30-50% mere protein, og i LowCarbKasserne er der mellem 50% og 100% mere protein.

  • i Hvilke varianter kan jeg vælge mellem?

    Vi har over 20 Måltidskasser du kan vælge mellem. Du skal bare beslutte dig for hvilken stil du bedst kan lide: Hurtig og nemt (fx KvikKassen), klassisk og velkendt (fx Livretter), sundt og kaloriefattigt (fx SlankeKassen) eller noget helt fjerde. Du finder udvalget af Måltidskasser her.

  • i Skal jeg lave og spise retterne i den rækkefølge, der er forslået på opskriftarket?
    Vi anbefaler, at du laver retterne i den rækkefølge, de står i. Måltidskasserne indeholder mange råvarer, som hver især har forskellig holdbarhed. Derfor er det vigtigt, at råvarerne med den korteste holdbarhed (fx fisk og hakket kød) bruges først.

    Tag derfor Måltidskassen i brug senest 1 dag efter du har modtaget den og lav retterne i den anbefalede rækkefølge. Hvis måltidskassen først tages i brug senere på ugen, kan vi ikke garantere for varernes friskhed.
  • i Hvem skriver opskrifterne?

    Opskrifterne skrives af et hold af Aarstidernes dygtigste kokke, der hver især byder ind med deres speciale indenfor madlavning.

    Du kan møde kokkene, som står bag Måltidskasserne, på aarstiderne.com/kokkene.

  • i Kan jeg se hvad der er på menuen i kasserne frem i tiden?

    Ja! Du kan se, hvilke retter den enkelte kasse indeholder helt op til 3 uger frem i tiden (OBS! Den nye uge starter søndag og slutter lørdag). Du kan se menuerne for denne og de næste uger her. Det endelige indhold i kasserne til den kommende uge opdateres senest onsdag klokken 18.00. I særlige tilfælde kan der være ændringer efter deadline. Det kan ske, når fx en høst slår fejl, når en råvare bliver kasseret i vores kvalitetstjek, eller en levering ikke når frem som aftalt fra leverandøren.

Ny kunde - hvordan gør jeg?

  • i Hvordan bliver jeg kunde?

    Du bestiller din første kasse således:

    • Vælg den Måltids-, Grønt, Frugt eller MixKasse, du ønsker
    • Tilføj kassen til din indkøbskurv (vælg kasseantal, dato for første leveringsdag samt leveringsfrekvens)
    • Klik på 'Jeg er ny kunde' og udfyld leveringsoplysningerne
    • Godkend forretningsbetingelserne
    • Klik på 'Opret mig som kunde og fortsæt til betaling'

     

  • i Kan jeg ændre min bestilling?
    Ja du kan! Hvis du ønsker at ændre din bestilling til fx. en anden kasse eller et andet antal kuverter, skal du blot gennemføre et nyt køb på hjemmesiden. Herefter afbestiller du din oprindelige levering ved at logge på ”Din side / Leveringer”. Her klikker du på den levering/kasse, du ikke længere ønsker, hvorefter du kan afbestille den. Så snart du har afbestilt, vil du modtage en kvittering via mail.

    Her kan du se en video om hvordan du ændre dit abonnement til en anden kasse.
  • i Kan jeg købe en enkelt kasse uden abonnement?

    Ja! Du oprettes automatisk med et løbende abonnement, som kan ændres eller opsiges helt frem til 1-2 dage før din næste levering (afhængigt af din leveringsdag). Når du først er oprettet som kunde, kan du bestille næsten alle vores kasser som enkeltlevering. Brug knappen 'Køb 1 gang' og fortsæt med oprettelsen, så vil du kun modtage den bestilte vare en enkelt gang.

    Du kan også kontakte vores kundeservice, der meget gerne hjælper dig med rette bestilling.

  • i Jeg bor i en aflåst opgang - kan I levere til mig?
    Ja det kan vi! Hvis du bor i en aflåst opgang, skal du sende os en nøgle til opgangen (husk at afkrydse feltet ’Aflåst opgang’, når du opretter dig som kunde) – i store dele af København tilbyder vi endda, at du kan få din nøgle afhentet gratis af et cykelbud!

    Når vi har modtaget din nøgle, sender vi dig en bekræftelse på mail. Din konto er herefter aktiv, og du kan bestille varer.

    Du finder vores nøgleguide, herunder mulighederne for afhentning med cykelbud, på aarstiderne.com/kundeservice/noegler.
  • i Der bor én i min opgang, som allerede har sendt jer en nøgle – kan I bruge den til min levering?

    Hvis vi har en nøgle til opgangen i forvejen, skal vi ikke bruge en ekstra. Du er dog nødt til at kontakte os og få det bekræftet - vores kundeservice sidder klar på mail, telefon og chat. Husk også at afkrydse feltet ’Aflåst opgang’, når du opretter din profil.

  • i I hvilket tidsrum leverer I mine varer?

    Søndag og mandag køres alle varer ud i tidsrummet 00:00-17:00, tirsdag og onsdag i tidsrummet 02:00-17:00. Fredag køres vores weekendkasser ud i tidsrummet 02:00-15:00.

    Din kasse leveres direkte til din hoveddør, og du behøver ikke være hjemme for at modtage varerne. 

Hvordan fungerer betaling?

  • i Hvordan betaler jeg?
    Det er muligt at betale med både kreditkort og via Betalingsservice.

    Langt de fleste kunder betaler med kreditkort. Her trækker vi pengene på dit betalingskort hver onsdag i lige uger for de seneste 2 ugers leverancer, og sender dig en opgørelse via mail. Klik her for at se en videoguide til, hvordan du tilføjer dit kreditkort til din profil.

    Alternativt kan du betale via Betalingsservice/PBS. Her skal du indbetale et depositum på 500 kroner, der naturligvis modregnes på din regning, når du afmelder dit abonnement igen. Vær opmærksom på, at der går op til 3 bankdage, før din tilmelding til Betalingsservice er registreret. Klik her for at se en videoguide til, hvordan du opretter en PBS aftale.
  • i Hvordan bliver jeg tilmeldt BetalingsService?
    Klik her for at se en videoguide til, hvordan du opretter en PBS aftale.
  • i Hvordan opgøres min regning som månedsbetaler?
    Når du er månedsbetaler, opgøres dine regninger efter faktureringsperioder. Vi gør regningerne op fra d. 20 i måneden og én måned frem.
  • i Jeg har klaget over en dårlig vare i min kasse, men den er ikke trukket fra på min regning?
    Hvis du har fået penge tilbage grundet en dårlig vare, men ikke kan se krediteringen på din betalingsopgørelse/faktura kan det skyldes, at fakturaen allerede var udskrevet, da krediteringen fandt sted. I så fald vil krediteringen i stedet fremgå af din næste faktura.
  • i Jeg er blevet opkrævet et leveringsgebyr - hvorfor?

    Hvis din samlede levering er under 170 kr., lægger vi et leveringsgebyr på 30 kr. oveni. Gebyret vil altid fremgå, når du bestiller leveringen.

    Handler du for over 170 kr., leverer vi varerne gratis.

  • i Jeg er blevet opkrævet et emballagegebyr - hvad er det?
    På din første regning betaler du et engangsgebyr på 40 kr. til Aarstidernes emballagesystem. Vi har valgt at genbruge trækasser og flamingokasser og har derfor et system, hvor vi indsamler, vasker og reparerer kasserne i videst muligt omfang.
  • i Manglende betaling - hvad sker der?
    Hvis vi ikke modtager rettidig betaling, sender vi i første omgang en rykker via mail. Vi anbefaler, at du kontakter kundeservice hurtigst muligt, så vi kan få løst problemet i fællesskab.

Hvordan fungerer mit abonnement?

  • i Kan jeg ændre i mit abonnement eller min bestilling?
    Ja! Hvis du ønsker at ændre dit abonnement til fx. en anden kasse eller et andet antal kuverter, skal du blot gennemføre et nyt køb på hjemmesiden. Herefter afbestiller du din oprindelige levering ved at logge på ”Din side / Leveringer”. Her klikker du på den levering/kasse, du ikke længere ønsker, hvorefter du kan afbestille den. Så snart du har afbestilt, vil du modtage en kvittering via mail.

    Her kan du se en video om hvordan du ændre dit abonnement til en anden kasse.
  • i Kan jeg prøve en anden kasse en enkelt gang?

    Ja, det kan nemt lade sig gøre! Start med at finde den kasse, du gerne vil prøve en enkelt gang. Læg kassen i kurv. Sørg for at vælge "enkelt køb" og den leveringsdato, du ønsker. Bekræft købet. På 'Din side' kan du nu se dit ekstra køb og eventuelt slette din normale måltidskasse, så du ikke får en dobbelt levering.

  • i Ny menu hver uge

    Hver uge skifter menuerne i alle vores kasser (OBS! Ugen starter søndag og slutter lørdag). Du kan se denne og næste ugers menuer i vores menuoversigt.

  • i Hvornår har jeg deadline for bestilling, ændring og afbestilling?

    Du kan bestille, ændre eller afbestille din kasse via vores hjemmeside eller vores app frem til 1-2 dage før din næste levering - den eksakte deadline vil altid fremgå under Din side / Leveringer. Her kan du blot klikke på den levering, som du ønsker at afbestille, hvorefter du får mulighed for at slette den.

    OBS! I forbindelse med helligdage vil fristen for afbestilling typisk være ændret - så hold øje med din mail, hvor vi informerer om ændringer, eller besøg Din side / Leveringer, hvor den nye deadline vil fremgå.

  • i Kan jeg holde pause i min levering?

    Du kan til enhver tid afmelde din kasse i en kortere eller længere periode, fx hvis du skal på sommerferie. Du har også mulighed for at tage kassen med dig på ferien. Vi leverer i det meste af Danmark - også i sommerlandet!
    Du kan tilføje en alternativ leveringsadresse under 'Din side / Din profil' (bemærk at den nye leveringsadresse kan have en anden leveringsdag end din almindelige adresse).

Jeg mangler en vare eller min kasse eller har spørgsmål til emballage

  • i Hvad gør jeg med den tomme kasse og anden emballage?

    Vi genbruger både træ- og flamingokasserne, så sæt gerne de tomme kasser ud ved næste levering, så tager chaufføren den med retur. Flamingokassen skal være tømt for vand og mærkaten og den blå ’sugemåtte’ skal være fjernet (den kan vi desværre ikke genbruge). Træ- og flamingokasserne renses og genbruges i videst mulig omfang. Når de ikke kan genbruges længere, snittes trækasserne til træflis, som bruges til at opvarme vores pakkeri. Flamingokasserne genbruges til isolering.

    OBS! Når du stopper som kunde, har vi ikke mulighed for at afhente de sidste tomme kasser.

  • i Vognmanden har ikke taget mine tomme kasser med retur
    Chaufføren tager som udgangspunkt altid dine tomme kasser med retur, når han afleverer dine nye kasser, men i enkelte tilfælde vil der dog ikke være plads til dem alle i bilen, så nogle må efterlades. Skriv eller ring til os, så vil vi gøre vores bedste for at finde en løsning på det. Husk at tjekke, at kasserne er helt tømt, og at alle labels er fjernet, når du stiller kasserne ud.
  • i Der er en dårlig vare i min kasse - hvad gør jeg?
    Vi gør alt, hvad vi kan for at levere jordens bedste råvarer til dig, men fra råvaren forlader avleren eller leverandøren til den lander hos dig, kan der ske fejl, som gør, at du modtager en vare, som ikke er i orden. Det vil vi naturligvis gerne høre om - skriv eller ring til os, så ser vi nærmere på sagen.
  • i Der mangler en vare i min kasse - hvad gør jeg?
    Hvis der mangler en vare i din kasse, så kontakt os endelig, og så finder vi en løsning. Du skal naturligvis ikke betale for manglende varer.
  • i Indholdet i min kasse og opskriften passer ikke sammen - hvad gør jeg?

    Det kan ind imellem være nødvendigt for os at lægge en anden vare i din kasse, end den vi havde planlagt. Når vi pakker din kasse, sorterer vi varerne i hånden. Hvis varen ikke er i orden, kasserer vi den. Vi bestræber os altid på, at evt. ændringer i kasserne giver så god mening i forhold til opskriften som muligt.

     

  • i Min kasse er ikke kommet - hvad gør jeg?

    Vi leverer frem til kl. 17.00 på leveringsdagen, og selvom du normalt er vant til at modtage din kasse på et bestemt tidspunkt på dagen, fx om morgenen, kan der godt være afvigelser og ændringer som gør, at din kasse leveres på et andet tidspunkt - men selvfølgelig altid inden 17:00.

    Er kassen ikke kommet efter kl 17:00, så kontakt os endeligt, så vi kan finde en løsning.

  • i Jeg har modtaget en forkert kasse eller kassedel - hvad gør jeg?

    Hvis vi har leveret en forkert kasse eller kassedel til dig, skal du straks kontakte Samtalerne på 70 26 00 66. Det er vigtigt at du gør det hurtigst muligt efter du opdager fejlen. Lad den fejlleverede kasse stå samme sted som leveret, så sørger vi for at levere den rigtige kasse så hurtigt som muligt.

     

Hvordan fungerer levering?

  • i Varerne leveres til din dør

    Vores chauffører bringer varerne lige til din hoveddør. Du behøver ikke være hjemme for at modtage varerne.

    Søndag og mandag køres alle varer ud i tidsrummet 00:00-17:00, tirsdag og onsdag mellem 02:00 og 17:00 og fredag mellem 02:00 og 15:00.

  • i Hvilke dage leverer I hos mig?

    Vi leverer på forskellige ugedage, alt efter hvilket postnummer du bor i. Som eksisterende kunde kan du på ”Din side / Profil / Leveringer” se, hvilke dage vi leverer hos dig.

    Er du endnu ikke kunde, kan du benytte dette link til at få oplyst leveringsdagene hos netop dig. Du skal blot scrolle lidt ned på siden og indtaste din adresse under ”Se hvilke dage, vi leverer til dig”.

  • i Skal I have en nøgle til min opgang?
    Ja. Hvis du bor i en aflåst opgang, skal du sende os en nøgle til opgangen (husk at afkrydse feltet ’Aflåst opgang’, når du opretter dig som kunde) – i store dele af København tilbyder vi endda, at du kan få din nøgle afhentet gratis af et cykelbud! Når vi har modtaget din nøgle, sender vi dig en bekræftelse på mail. Din konto er herefter aktiv, og du kan bestille varer.

    Du finder vores nøgleguide, herunder mulighederne for afhentning med cykelbud, på aarstiderne.com/kundeservice/noegler.
  • i Koster det noget at få leveret varer?

    Leveringen er gratis, hvis du får leveret varer for mindst 170 kr. på én gang. Hvis du får leveret for mindre, koster det 30 kr. i leveringsgebyr.

     

Frugt, grønt og ekstra varer

  • i Har I også kolonialvarer, frugt, kød og øl?

    Ja! Vi har en masse andre varer, som varierer året rundt, fx kød, kolonialvarer, øl, vin, mejeri, frugt, brød, mel og søde sager. Du finder alle varerne her.

Hvor kommer ingredienserne fra?

  • i Avlere i Danmark og udlandet

    Aarstidernes varer kommer fra en række forskellige avlere og landbrug herhjemme og i udlandet. Vi har blandt andet et tæt samarbejde med en række spanske avlere, vi køber grønt og frugt fra Italien og Holland og så har vi fundet specialister i Danmark, der er særligt dygtige til at dyrke bestemte grøntsager eller frugter.
    For at skåne miljøet mest muligt er flytransport bandlyst, og vi sejler al oversøisk frugt som fx bananer til landet. Du kan læse mere om vores leverandører her.

  • i Er alle varerne økologiske?

    Ja. Alle vores varer er økologiske – undtagen de fisk, som er fanget i den vilde natur.

Brug for mere information eller hjælp?

  • i Vores kundeservice 'Samtalerne' sidder klar til at hjælpe dig ved telefonerne og tasterne

    Vi sidder klar til at hjælpe dig på telefon 70 26 00 66 søndag-onsdag fra kl. 09.00–18.00 og torsdag-fredag fra kl. 09.00-17.00.

    Vil du hellere sende os en besked eller chatte med os, sidder vi naturligvis også klar. Vores chat og mail er åben søndag-torsdag fra kl. 09.00–22.00, og fredag-lørdag fra kl. 09.00–17.00.

  • i Fortrydelsesret og reklamation

    Der er ikke fortrydelsesret ved aftaler om levering af fødevarer, drikkevarer eller andre varer til husholdningens løbende forbrug, der leveres fysisk til dit hjem, bopæl eller arbejdsplads, som et led i vores regelmæssige vareudbringning. Varer på www.aarstiderne.com, der ikke er til husholdningens løbende forbrug, er omfattet af de generelle regler for fortrydelsesret. Du har derfor fortrydelsesret ved køb af kogebøger, tekstiler og køkkentøj.

    Læs mere om fortrydelsesret og reklamation her.

     

  • i Forretningsbetingelser

    Du kan læse vores forretningsbetingelser her.

Idékassen
-
En kagedåse med cookies -
jep, vi bruger dem også. Læs mere her